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Transferir un número con el servicio de Internet DSL

Updated: 12/27/2016 9:30 PM

El servicio de Vonage es compatible con el servicio de Internet de banda ancha de alta velocidad DSL. Para mantener tu servicio de Internet DSL al transferir tu número de teléfono, el servicio de DSL necesita modificarse para que el proceso de transferencia del número se complete exitosamente.

El servicio de Internet DSL entra a tu hogar por la misma línea que tu servicio de teléfono. Cuando transfieres tu servicio de teléfono a Vonage, el servicio de Internet DSL debe separarse y convertirse en un servicio independiente al completarse la transferencia del número. Es posible que tu proveedor de servicio de Internet también lo llame DSL "desnudo".


Antes de comenzar con la transferencia de tu número:

  • Comunícate con tu proveedor de servicio de Internet DSL para solicitar que conviertan tu DSL a un servicio independiente una vez completada la transferencia del número. Si el servicio independiente no está configurado, perderás tu servicio de Internet y la capacidad de realizar llamadas telefónicas.
  • Tu proveedor de servicio de Internet DSL debe brindarte un número de confirmación para la conversión.
  • Si tu proveedor de servicio de Internet SDL no te ofrece un servicio de DSL independiente o desnudo, considera contratar otro proveedor de servicio de Internet de alta velocidad.

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