Forward calls to phone numbers in the U.S., and Puerto Rico and Canada at no cost and international numbers in the UK, India, and Mexico only, for the same rate as your calling plan.
Si configuras el reenvío de llamadas en tu cuenta por Internet, no necesitas ingresar un número de teléfono antes de cada uso, a menos que desees cambiar el número de teléfono reenviado. En su lugar, puedes activarlo o desactivarlo según sea necesario. Aparecerá el último número de teléfono reenviado que ingresaste hasta que se sustituya por otro número de teléfono.
Costo: Free, included with your Vonage service.
Si tienes un plan con minutos limitados, las llamadas reenviadas se descontarán de tus minutos.
Configurar y activar o desactivar
Desde tu teléfono de Vonage
- Marca *72 desde tu teléfono de Vonage y escucha las indicaciones.
- Ingresa el código de área y número de teléfono donde serán reenviadas las llamadas.
NOTA: To forward to an international phone number, enter the country code and phone number. Do not include 011. - Presiona 1 para confirmar o 2 para ingresar un número de teléfono diferente.
Desde tu cuenta en línea
- Ingresa a tu cuenta en línea.
- Haz clic en la pestaña Resumen y en Mis números, haz clic en un número de teléfono, si corresponde.
- Ve a Funciones y configuraciones y haz clic en Funciones de llamadas.
- Ve a Reenvío de llamadas y haz clic en Editar.
- Selecciona la cantidad de segundos que quieres que tu teléfono de Vonage suene antes de que reenvíe la llamada.
- Ingresa el número de teléfono al que quieres reenviar las llamadas.
- Haz clic en Guardar. Una vez que hayas guardado tus configuraciones, se activará el reenvío de llamadas .
- Ingresa a tu cuenta en línea.
- Haz clic en la pestaña Resumen y en Mis números, haz clic en un número de teléfono, si corresponde.
- Ve a Funciones y configuraciones y haz clic en Funciones de llamadas.
- Ve a Reenvío de llamadas y selecciona ACTIVAR o DESACTIVAR.
Consejos útiles
Reenviar a número internacional
Las llamadas internacionales deben estar activadas para reenviarse a un número de teléfono internacional. Las llamadas que se reenvíen a un número internacional se facturan en base a las tarifas de tu plan de llamadas. Si el país no está incluido en tu plan, las llamadas reenviadas se facturan por minuto.
Llamadas al 911 para servicios de emergencia
Si marcas el servicio de emergencia 911 desde tu teléfono de Vonage, el reenvío de llamadas se desactiva por dos horas.
Usar con otras funciones
- El reenvío de llamadas y SimulRing no se pueden activar al mismo tiempo. Si SimulRing está activado, se desactivará una vez que configures el reenvío de llamadas .
- Si el reenvío de llamadas y el correo de voz están activados para el mismo número de teléfono, la llamada entrante se reenvía y no se va al correo de voz.
- El reenvío de llamadas y SimulRing tienen prioridad sobre las llamadas entrantes en la aplicación Extensions. Desactiva el reenvío de llamadas y SimulRing para usar las llamadas móviles entrantes.
Cómo uso el reenvío de llamadas ...
Estaba esperando novedades sobre un trabajo que realmente quería, pero tuve que buscar de emergencia a un amigo varado. Afortunadamente, reenvié las llamadas de mi teléfono de Vonage a mi teléfono móvil y pude atender la llamada y a mi amigo. Lo mejor es que conseguí el trabajo.